W październiku 2016 roku, Mozilla ogłosiła, iż w edycji Firefox-a 52, która zostanie wydana 7 marca 2017, wyłączona zostanie obsługa wtyczek celem poprawy bezpieczeństwa, stabilności i szybkości działania przeglądarki. Niestety wideo-konferencje Google Hangouts w chwili obecnej opierają się na wtyczce w zakresie obsługi audio i wideo. Oznacza to, że po zaktualizowaniu Firefoxa do wersji 52 po 7 marca, nie będzie można wziąć udziału w wideo-konferencji, ani audio-konferencji korzystając z tej wersji przeglądarki. Nadal będzie jednak działać czat.
Do czasu rozwiązania problemu przez Google, należy korzystać z alternatywnych przeglądarek:
- Mozilla Firefox ESR: Pobierz
- Google Chrome: Pobierz
- Microsoft Internet Explorer (IE): Pobierz
- Safari: Pobierz
